背景：自2013年7月中旬，543社工中心驻甘孜点成立以来，驻点社工立志于为该地区民众服好务，帮助所有需要帮助的人，尤其着重于该地区的少数民族群众。通过前期近一年时间的深入了解和尝试，如今，社工们的关注点不再局限于老年人和青少年，而是帮助所有需要帮助的人。

自543社工中心驻甘孜点成立以来，驻点社工的关注点一直集中在老人和青少年，忽略了其他年龄段的人群，为了改变这一现状，驻点社工自3月14日开始，连续一周时间对城区范围内的几个社区、协会进行了需求调查。

通过此次走访，驻点社工发现了许多以前没有注意的潜在服务对象。最为明显的是新区有一对夫妻新开了咖啡厅，因开业不久，资金不充裕，整个店就夫妻两人打理，每天起早贪黑，爷爷奶奶又住在离县城40多公里以外的农村，家中的孩子上幼儿园，上学放学都无人接送。

此次走访，社工们注意到了在以往工作中不足。社工们在将来的工作中会突破以往的局限，将工作重点集中到所有需要帮助的人。

社工搜集受众资料

受访者给社工介绍情况