4月9日龙泉驿区计生特殊家庭2017年志愿者培训活动在四川师范大学成龙校区第一教学楼A区a111成功开展。参与此次活动的有543社工中心龙泉驿区计生特殊家庭社工、志愿者团队龙泉驿区计生特殊家庭项目的四川师范大学、四川护理学院、四川财经职业学院的志愿者同学们。本次培训，特邀中国心理协会会员，国家二级心理咨询师刘荟琦老师作为本次培训的主讲老师。全场约170人参与培训。

游戏环节

志愿者培训活动于9点正式开始，志愿者们有序签到。培训由暖场游戏—歌曲接龙作为热身，并拉开序幕。接着，由志愿者部门副主管张菊向志愿者讲解志愿者服务的服务理念及服务管理方式。最后，本次项目的主管胡晓霞则针对失独项目对志愿者服务进行了整体细致的介绍，其中包括失独概念、志愿者服务项目、内容介绍（三大志愿服务板块）、志愿者的责任与权利、志愿者组长的职能与志愿者关系、服务意向的再次选择等内容。在社工有针对性的讲解以及不时与志愿者问答互动之后，上午的培训告一段落。

讲解环节

仔细记录

短暂午休之后，下午的培训于两点正式开始。培训开场前，仍然由暖场活动打头阵，通过“传递炸弹”让志愿者们精神瞬时振奋了起来。欢乐之后，刘荟琦老师开始了生动有趣的培训讲解，通过具体事例分析了关于失独群体心理特征以及如何接触失独家庭成员进行了细致的讲解。最后，由543社工中心副主任张惠敏从细节方面讲述了志愿者们的服务方式，如陪护技巧（服务礼仪）、突发情况应对、服务演练、自我介绍说辞和初次探访的注意事项等内容。

问答环节

本次培训通过互动游戏、答疑解惑、有奖问答以及失独家庭探访的现场模拟等丰富细腻的方式，让志愿者们更真实了解了失独群体以及即将开展的志愿服务模式。培训结束后，志愿者们纷纷表示受益颇多，更深入了解这个特殊群体，并且掌握了一些基本陪护技巧，以及一些处理基本突发状况的技能。他们期待在接下来的志愿服务中，具体实践，将志愿服务做得更好！

合影

实习编辑：杜玉婷