引言：2015年，543社工中心联合全域志愿者社工服务中心进入医务志愿者领域，针对患及家属精心策划并实施开展的，旨在通过“医、护、社工”三方协同服务，弥补医护服务的不足；形成医务志愿者培训和支持机制，建立以专业社工为指导、义务志愿者为服务主体的医务社工模式。此外，医务社工还将为医护人员提供压力舒缓服务，并协助医院完善科室危机事件和突发事件的社会工作介入机制。目前已进入四川省人民医院（以下简称省医院）、四川大学华西医院，成立项目：慈善进医院、“医路同行”肿瘤患者生命关怀计划扶持项目。
因此次招募的志愿者均为非医学专业的高校志愿者，对于医务方面没有任何经验，为了能够更好的提供服务，全域志愿者组织了一次专业的医务志愿者培训。为以后医务志愿者队的长久服务以及医务志愿者体系的搭建打下基础。
2015年12月12日，来自成都大学、四川师范大学、成都理工大学等的100多名高校志愿者来到省医院，参加由543社工中心志愿部——全域志愿者组织的医务志愿者专业培训。
此次培训主要涉及两个板块：医务知识及技能培训、医务志愿者服务及管理规范。医务知识及技能培训板块，由来自省医院团委安丽书记、导诊护师潘虹主讲。安书记主要介绍了省医院的概况，其中包含了省医院的历史、主要成就、发展态势、现状以及省医院的地理位置、方位布局等。潘虹老师则是讲解了门诊导诊布局、工作内容及各科室涵盖内容、礼仪规范等。着重强调了服务过程中的行为规范，因为这影响到以后服务质量。不仅如此，两位老师都一再强调两点：量力而行、尊重他人。这在服务过程中尤其重要。志愿者纷纷表示受益匪浅。
医务志愿者服务及管理规范则是由医务社工督导唐伟、省医院社工服务项目组长袁小洋主讲。下午的培训氛围比较放松，督导唐伟分享了团队协作的重要性，其幽默风趣的讲解颇受志愿者青睐。组长袁小洋的培训就更像是互动了，通过互动游戏让志愿者们相互认识，介绍了全域志愿者的基本概况后，再分为导诊服务组、手术服务组、活动服务组、内镜组，并以选组长、取队名、想口号等方式让每一组志愿者融入他们自己的团队，产生最初的凝聚力。
这是医务志愿者的第一次培训，为了让这个队伍不断壮大，为更多的人服务，也为了让医务志愿者形成更为有力的体系，后续还会有更多的相关培训。此次培训的顺利开展要感谢省医院各领导及老师的大力支持与付出，也要感谢志愿者们满怀热情的参与。
部分培训老师名单：
潘红， 四川省人民医院门诊导诊
唐伟，中级社会工作师,深圳市社会工作者协会内训师,医务社工督导
先后指导社会工作项目34个，涉及社区社会工作、医务社会工作、老年社会工作、青少年社会工作、司法（禁毒）社会工作等多个领域。
袁小洋，四川省人民医院医务社工服务项目组长、 初级社工师